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修理ご依頼方法
〜修理ご依頼品納品までのながれ〜

１：メール、または、お電話にてご連絡下さい。

修理ご依頼品の情報をお伝え下さい。 メーカー 品名、品番 ご購入日（弊社でご購入の場合） 不具合内容 ■連絡先　電話：0569-23-8141 　　Email：

２：弊社からご連絡後、修理ご依頼品をご発送下さい。

メール、または、お電話での弊社からのご案内内容に沿ってご発送下さい。 ■弊社ご購入品で保証期間内の場合 　　ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックなど宅急便で弊社宛て着払いにてお送りください。 　　お送りいただく際は、以下の物のみを厳重梱包いただいた上でお送りください。 　　　・時計本体 　　（・破損部品） 　　　・メーカー保証書 　　　・弊社保証書 ■弊社ご購入品で保証期間外の場合、または、他店様でご購入された品の場合 　　お客様ご負担（元払い）にてお送りください。 ■お送り先　〒475-0858　愛知県半田市泉町49番地 　　　　　　　　　　　　　　　　サンライズエモト　1階南 　　　　　　　　新日本流通開発株式会社内　time1010 　　　　　　　　電話：0569-23-8141

３：弊社から修理ご依頼品到着のご連絡いたします。

メール、または、お電話にてご連絡いたします。 ご連絡後、速やかに修理、調整手配いたします。 お預り期間は、メーカー、モデル、修理・調整内容にもよりますが、2週間〜2ヶ月が一般的となっております。但し、複雑時計など海外製造元による修理が必要となる場合は、3ヶ月〜半年以上かかる場合がございます。

４：有償修理の場合は、お見積をご連絡いたします。

有償修理の場合、お見積をご連絡いたします。 お預りからお見積ご連絡までの期間は、およそ1週間〜2週間程度です。

５：弊社から修理ご依頼品到着のご連絡いたします。

修理完了次第発送いたします。 ■弊社ご購入品で保証期間内の場合 　　ヤマト運輸、佐川急便いずれかの送料元払いにて発送いたします。 ■弊社ご購入品で保証期間外の場合、または、他店様でご購入された品の場合 　　修理費用、送料、代引き決済手数料お客様ご負担（代金引換）にてお送りいたします。